Uno spazio protetto per ritrovare il dialogo
A cosa serve la mediazione
La mediazione è utile quando il dialogo si è bloccato, quando le emozioni prendono il sopravvento o quando le persone coinvolte desiderano una soluzione che non lasci vincitori e vinti. È uno spazio in cui rallentare, ascoltare e rimettere in movimento ciò che sembra fermo.
Quando il dialogo si è bloccato
Discussioni che si ripetono, silenzi carichi di tensione o conflitti che sembrano non avere via d’uscita possono trovare nella mediazione uno spazio nuovo, meno reattivo e più consapevole.
Quando la relazione è importante
La mediazione è particolarmente indicata quando la relazione conta: in famiglia, nella coppia, sul lavoro o in una comunità. Non mira solo alla soluzione, ma anche alla qualità del legame.
Cosa accade in una mediazione
La mediazione offre una cornice chiara e protetta, all’interno della quale ogni persona può esprimersi ed essere ascoltata.
Uno spazio sicuro e strutturato
Tempi, regole e confini sono condivisi. Questo permette di ridurre l’escalation e di creare fiducia nel processo.
Il ruolo del mediatore
Il mediatore non giudica, non prende decisioni e non propone soluzioni. Si prende cura del processo e sostiene il dialogo tra le parti.
Il nostro approccio
Mediazione ispirata alla Comunicazione Nonviolenta
La nostra mediazione si fonda sulla Comunicazione Nonviolenta (CNV). Al centro non ci sono solo le soluzioni, ma la qualità del contatto. Lavoriamo con ascolto empatico, responsabilità personale e attenzione ai bisogni che stanno dietro alle posizioni.
Quando non tutte le parti sono disponibili
Non sempre tutte le persone coinvolte in un conflitto sono disposte a partecipare a una mediazione. Questo non significa che non sia possibile fare nulla.
Lavorare sul conflitto anche senza l’altra persona
La CNV offre strumenti che permettono di lavorare sul conflitto anche in assenza dell’altra parte, senza forzature e senza sostituzioni improprie.
Mediazione con rappresentanza
In questi casi proponiamo tra altri processi efficaci anche una forma di accompagnamento che chiamiamo mediazione con rappresentanza, descritta più in dettaglio nella pagina dedicata.
Offriamo mediazione
Ambiti e modalità
Offriamo mediazione in presenza e online, in italiano e tedesco, per contesti personali, professionali e comunitari.
Colloquio preliminare
Ogni percorso inizia con un colloquio esplorativo per chiarire contesto, aspettative e possibilità.