Il conflitto come espressione di bisogni
La CNV considera il conflitto come espressione di bisogni non soddisfatti. Questo cambia lo sguardo e apre nuove possibilità.
Dal conflitto al contatto
Nel nostro approccio rallentiamo il dialogo, diamo spazio alle emozioni e traduciamo giudizi e accuse in bisogni e richieste.
Rallentare
Il rallentamento permette di uscire dalle reazioni automatiche.
Dare spazio alle emozioni
Le emozioni vengono accolte come segnali, non come problemi.
Perché la CNV in mediazione
La CNV aiuta a ridurre l’escalation, aumentare la comprensione reciproca e trovare soluzioni più creative e condivise e perciò sostenibili.